乳山市民政局以“公开+救助” 助推“阳光民政”建设

乳山市民政局持续深化社会救助领域公开透明机制建设，通过“线上+线下”双轨并行模式，着力提升社会救助公信力。线下建立健全公示制度，拓宽信息覆盖面；线上积极推进“互联网+社会救助”深度融合，实时发布救助政策、慈善捐助和临时救助信息，确保政策公开、程序透明、结果公正。“线上+线下”双公示举措有效防范了“人情保”“关系保”等违规现象，救助工作的规范化水平和社会满意度显著提升，推动社会救助事业健康有序发展。

一是扩大公开范围，开展多方面宣传。强化信息公开，在村（社区）统一设置社会救助公示栏，动态公示低保、特困等救助对象名单。深入开展“大走访、大摸排、大调研”活动，组织工作人员进村入户开展摸底调查和政策宣讲，上半年累计入户2000余次。创新宣传形式，通过设立宣传栏、悬挂横幅、农村大集等方式开展集中宣传，向群众发放救助政策明白纸并开展现场答疑。截至目前，累计发放明白纸15000余份，提供政策咨询1800余人次，有效提升了群众对社会救助政策的知晓度，为推动惠民政策落地落实奠定了良好基础。

二是丰富公开形式，实现多渠道公开。积极构建“线上+线下”立体化宣传体系，创新运用政府门户网站、“母爱乳山”客户端等新媒体平台，通过文字解读、图表说明、视频讲解等多种形式，全方位公开救助政策内容、申请条件、保障标准及办理流程。严格落实“阳光救助”机制，每月定期在政府网站公示城乡低保、特困人员供养及临时救助的资金发放明细，包括受助人员名单和具体金额，确保救助工作公开透明。今年以来，累计在政府网站发布政策信息36篇，在“母爱乳山”客户端推送信息9篇，切实提升了社会救助工作的公信力和群众知晓度。

三是转变救助理念，加强多部门联动。着力推动救助理念转型升级，建立跨部门协同机制，联合医保、残联、农业农村局等部门，通过“三主动”工作机制每月开展“主动帮办日”活动。依托“威救你”信息平台，创新构建低收入人口动态监测体系，构建“大数据+入户走访”双轮驱动模式，加大政策宣传及走访摸排力度，推动社会救助从“人找政策”向“政策找人”转变。完善动态管理机制，对在保对象定期复核，对低收入人口实时监测，推动社会救助由被动受理向主动发现转变。截至目前，动态新增低保、特困436人，退出402人，其中因家庭经济情况改善、就业情况变化、家庭成员变动等原因退出保障109人。