“多亏你们及时来帮忙处理故障，要不然这两天这么好的太阳，发的电就白白浪费了，太感谢了！”6月9日，国网威海供电公司经区供电中心温泉供电所接到了林家庄村光伏用户反映，称自家新装电表出现故障，影响光伏发电计量与收益。接到报修电话后，温泉供电所迅速安排抢修人员前往现场。经检查，发现是电表接线出现问题导致数据传输异常。抢修人员立即更换了电表接线并进行调试，确保电表恢复正常运行，保障用户的光伏发电收益。
入夏以来，随着白昼时间变长，光伏发电逐步进入了最佳时期。为进一步加强光伏用户管理，确保光伏用户阳光收益最大化，温泉供电所将光伏用户管理作为当前一项重点工作，采取一系列措施提升光伏客户发电效率，促进群众增收。工作人员利用营销系统实时监测光伏用户发电数据，对发电时长、发电量异常的用户及时预警，主动联系用户、上门排查处理；组织彩虹共产党员服务队队员定期对光伏用户设备进行巡检维护，包括光伏板、逆变器、电表及线路，及时发现并解决潜在问题；加强与光伏用户沟通，通过线上线下渠道宣传光伏发电知识与政策，提高用户对设备维护与安全用电的重视，鼓励用户使用“网上国网”APP，实时查看并掌握发电数据与电费结算情况。
与此同时，温泉供电所还将同期线损管理与光伏用户管理有机结合，利用台区、线路线损异常波动等情况，加大对台区光伏用户报装投运、故障处置的巡视检查，发现问题立即处理，针对出现高损、负损等情况的台区，重点加强光伏用户排查，在规范台区用电，确保台区经济运行的同时，保障光伏发电正常上网，及时消纳。
下一步，国网威海供电公司温泉供电所将持续做好辖区内光伏用户管理机制的完善工作，不断提升服务质量与管理效率，为光伏用户提供更加优质、高效、可靠的服务，助力绿色能源产业蓬勃发展，为实现“双碳”目标贡献力量。