荣成市行政审批服务局：以创新实践推动政务公开新提升

荣成市行政审批服务局以深化“放管服”改革为主线，聚焦群众需求和企业关切，通过机制创新、平台优化、服务提质，推动政务公开工作走深走实，形成了“信用赋能、多维联动、制度保障”的政务公开体系，有效提升了政务服务透明度和群众满意度。

一是信用赋能，构建“信用+公开”全链条服务模式。以政务信用为引领，将信用建设、政务公开、审批服务深度融合，打造“在荣成·荣易办”政务服务品牌。推行“信用分级管理”、“信用+服务”等场景，定期公开公示政务服务领域信用政策，为信用等级高的企业群众提供“容缺审批”“无证明办理”等服务，大幅提升审批服务效率。

二是多维联动，推进线上线下深度融合。打通政务公开“最后一公里”，构建立体化公开网络，以政务服务大厅为核心，整合线上线下渠道，通过政府网站、电子屏等途径发布审批及宣传信息，以政务服务驿站、便民服务中心、社区等为延伸，开展政策宣讲、集中业务办理，实现“政策上门”“服务到家”。

三是制度保障，夯实政务公开标准化基础。以制度建设为抓手，推动政务公开规范化、常态化。将政务公开纳入机关目标责任制考核，通过政务服务好差评、体验官等渠道收集群众反馈，同时持续完善培训体系，开展政策解读、依申请公开等专项培训，建立“独任审批师”“项目管家”等专业化队伍，助力政务服务再上新台阶。