一直以来乳山市水务集团聚焦“获得用水”营商环境，构建起全流程标准化服务体系。通过实施“三减一优”改革，实现一窗受理、一网通办、一次办好”，创新推出“一电通便利”服务，切实以供水服务“加速度”跑出营商环境“新高度”。
“一电通便利”服务大大提升用户用水的便利性，减少用水业务办理的繁琐环节。用户通过电话即可办理业务，无需前往服务窗口排队，极大节省了时间。对于企业用户而言，这种服务改革有效降低了运营成本，提升了运营效率。
电话办理是“一电通便利”服务的核心环节，通过设立专门热线电话，用户可随时咨询和申请接水业务。服务人员以专业的业务知识和良好的沟通技巧，快速理解用户需求、解答疑问，避免传统窗口排队，节省用户时间。用户拨打热线，接线员引导描述用水需求，信息传递至相关业务部门到现场实地勘查并设计，最后由相关部门严格验收，保障安全供水。通过各部门信息共享协调，实现服务无缝衔接。
同时，该服务将优化营商环境作为重要目标。通过高效、便捷的用水服务，为企业营造了良好经营环境。快速的接水服务助力企业快速投入运营，降低了企业运营成本。
乳山市水务集团将继续深化改革创新，不断提升服务水平，以更加高效、便捷、贴心的供水服务，满足用户日益多样化的需求，为乳山的经济发展和社会进步注入源源不断的“水动力”，在打造一流营商环境的道路上持续迈进，书写供水服务的崭新篇章。