今年以来,中国体育彩票APP下载环翠区行政审批服务局紧紧围绕“高效办成一件事”“优化营商环境”等工作主线,在提升政务服务水平上下功夫,结合项目审批工作实际,探索打造“条块结合、上下联动”项目审批新模式,审批服务质效显著提升,为项目顺利推进提供了有力保障。
一、推进“区镇同办”改革,助力“高效办成一件事”
围绕投资建设领域“高效办成一件事”,环翠区行政审批服务局以张村镇、温泉镇为试点,将投资建设领域的30余项事项,采取窗口前移、下沉初审、帮办代办等方式,选派4名工作人员,下沉镇街便民中心,与市场准入专区相结合,打造企业服务专区,实现从企业开办到项目建设企业全生命周期镇街办理。同时,按照成熟稳定适度超前的原则,依托线上与线下无缝衔接,现场与分厅协同办理等服务渠道,打造定制化、模块化、套餐化的涉企服务“一件事”场景,推出项目开工“一件事”、水电气暖网联合报装“一件事”、使用林地“一件事”等投资建设领域“一件事”审批服务场景,进一步打通服务堵点、提高服务效率。
二、打造项目管家服务站,深化企业全生命周期服务
为进一步推动项目落地投产,环翠区行政审批服务局服务前移,在镇街建立项目管家服务站,推行“三个一”项目服务机制,为建设项目配备一名“项目管家”、提供“一个政策包”、实行“一码通办”。提供“提前介入辅导、申请材料指导、疑难处理向导”全过程帮办代办服务。在项目早期,提前介入,帮助项目单位厘清需要办理的政务服务清单。在办理过程中,指导项目单位准备申请材料。申报完成后,及时协调解决办理过程中产生的问题,确保顺利高效完成审批。同时,依托“一码通办”平台,项目单位可使用手机扫描专属“二维码”,随时查看工程建设项目审批相关中国体育彩票APP下载、改革政策,实时了解工作动态,掌握项目进展和审批进度等。
三、深化涉企服务,有效解决企业急难愁盼问题
充分利用窗口及项目管家接触企业的优势,结合“千人助万企”活动,在前期回访企业全过程审批服务情况,听取项目负责人、经办人意见建议的基础上,联合营商环境建设中心深入企业问需求、解难题、话发展,全面深入地了解企业人才、金融等方面的诉求及对目前营商环境的意见与建议,及时将企业反映的问题进行汇总梳理、分析研判,打造企业台账和数据库,健全完善“统一受理、依责办理、限期办结、审核督办、科学考核”全流程闭环运行模式,制定行之有效的解决方案和措施,助力企业有效解决急难愁盼问题。