中国体育彩票APP下载人力资源和社会保障局2024年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2024年中国体育彩票APP下载人力资源和社会保障局政府信息公开工作实际，编制发布本报告。
本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。报告电子版可从中国体育彩票APP下载人民政府门户网站（网址：https://www.weihai.gov.cn）和中国体育彩票APP下载人力资源和社会保障局网站（网址：https://rsj.weihai.gov.cn）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与中国体育彩票APP下载人力资源和社会保障局办公室联系（地址：中国体育彩票APP下载胶州路7号，电话：0631-5235693）。
一、总体情况
2024年，中国体育彩票APP下载人力资源和社会保障局在全面落实《条例》要求基础上，主动适应新形势、新变化、新要求，不断优化政府信息管理流程，持续提升政府信息公开服务效能。
1.主动公开情况。按照《条例》第二十条规定，依法开展政府信息主动公开工作，全年发布主动公开政府信息3816条，其中，法定主动公开信息163条，其他政府信息3653条。法定主动公开信息中，公开《条例》第二十条（十一）中有关社会保障、稳岗就业等方面信息40条。从发布渠道来看，通过政府网站公开信息223条，通过门户网站公开1278条，政务微信1251条，政务微博184条，政务抖音124条，其他方式756条。发布文字、图文、音视频等方式解读56篇。积极回应社会关切，全年答复12333咨询电话326880次，12345政务服务热线1908件，政民互动481件。举办“政府开放日”活动1次，15名企业代表、群众代表参与活动；邀请公众代表列席局长办公会议2次；向社会各界征求意见6次。
2.依申请公开工作方面。2024年共收到政府信息公开申请数量10件，均通过网络平台形式申请，按时答复、办结率100%。没有发生依申请公开行政复议和行政诉讼案件。依申请公开数量较去年虽有所增加，但排除我局不掌握的申请件，数量与往年基本持平。
3.政府信息管理方面。修订完善政府信息主动公开目录，实行清单化管理。落实政府信息公开信息发布审查和保密审查制度，严把质量关。落实政府信息全生命周期管理制度，对5个文件开展意见建议调查征集，对4个文件开展专题性政策评价。开展规范性文件集中清理工作，废止规范性文件1件，现行有效规范性文件19件。
4.平台建设方面。网站集约化建设方面，不断规范县级人社部门文书送达公告等信息在市局门户网站的发布审核流程，全年为县级人社部门发布信息551条。网站栏目设置方面，持续拓宽便民查询内容，开设了“职业技能评价机构”“工伤保险医疗、康复、辅助器具机构”栏目，方便群众查考利用。政务新媒体方面，开设群众喜闻乐见主题的政策解读专栏，运用一图读懂、短视频等形式，切实增强传播效果。线下公开方面，在政务服务大厅设置人社自助服务终端，实现政策查询、个人权益记录打印等21项功能的一体化公开服务。
5.监督保障方面。市人社局办公室牵头负责政务公开工作，各有关科室、单位明确专人负责，形成了齐抓共管、协同推进的良好局面。加强对门户网站建设、政策解读的经费投入，推动网站功能优化和政策传达方式的多元化。加强政务公开队伍建设，全年组织开展政务公开培训2次，工作人员业务能力不断提升。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2024年我局政府信息公开工作稳步发展，但整体水平与公众期望相比还有一定的差距，主要表现在政策解读形式较为单一、信息传播效果欠佳等方面。明年我们将重点在解读形式、传播效果上发力，找准受众群体定位，不断丰富解读形式，优化信息传播渠道，完善线下政务公开专区建设，让政务公开更贴近群众生活，不断提升群众获取政府信息的便利度和体验感。
六、其他需要报告的事项
1.政府信息公开收费方面：2024年中国体育彩票APP下载人力资源和社会保障局未收取政府信息公开信息处理费。
2.人大代表、政协委员提案办理方面：2024年中国体育彩票APP下载人力资源和社会保障局共承办市人大代表建议12件、政协提案17件。目前，已全部办理完成，办复率100%，办理结果为A类29件、BCD类0件。
3.其他方面：2024年，“威海人社发布”微信公众号获评“2023年度山东省百强政务新媒体”。
中国体育彩票APP下载人力资源和社会保障局
2025年1月14日
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