乳山市综合行政执法局强化政务公开 为城市管理提质增效

乳山市综合行政执法局强化责任担当，深化以民为本理念，规范依申请公开工作办理流程，严把办理质量关，努力做好政府信息公开答复，应该解决的问题不折不扣解决。

一是建立层层抓落实的分办机制。接到群众依申请公开请求后，实行主要负责人、分管负责人、承办科室负责人同步阅批、阅知、阅办，重点事项和存在难度的事项，由分管负责人“吹哨”，集中力量共同会商研判，初步实现主要负责人关注、分管负责人参与、具体承办人务实办理的三级责任落实。避免出现是否在办不清楚、办好办差不清楚、用不用心不清楚的情况。

二是深化件件认真办的回复机制。在政府信息公开答复时，要求承办负责人详细清楚地写明办理过程、运用的法律法规、采取的措施方法等。对涉及不能及时办结的、不属于本机关负责公开的、审查申请内容不应予以公开等情形，要求将办理时限、办理过程、涉及法律法规等一一向申请人解释清楚，力求申请人不存疑、不重复提出申请，切实做到每个政府信息公开答复都能认真办、用心办。

三是实施全程跟踪的督办机制。政府信息公开答复前，要求本部门督查科室对办理情况进行跟踪回访，了解申请人对办理情况是否满意，不满意的继续跟踪督办，并将对承办人敷衍、推诿等情况纳入诚信体系建设考核进行扣分，对工作出现严重情况的将运用纪委执纪第一形态进行处理，确保政府信息公开答复办理不走形式求实效。2023年以来，乳山市综合行政执法局共接到依申请公开事项11个，办结率为100%。