荣成市人力资源和社会保障局精准定位目标群体 强化社保政策宣传

2024年，荣成市人社局积极推进政务信息公开工作，针对不同群体，精准发力，通过开放日、企业专员对接、专项培训、政策赶大集、政策进社区等形式，积极开展社保政策宣传，不断提高社会保险政策知晓度、扩大政策覆盖面。

一、强化政企沟通，提高涉企政策宣传。举办开放日活动，邀请企业代表走进服务大厅，讲解介绍服务大厅、人力资源市场等重要业务业务经办流程，通过“面对面”“沉浸式”的方式，加深了企业对社保工作的认识。组织企业代表召开了社保政策服务座谈会，汇报了全市社会保险工作情况及2024年工作计划，并征求企业代表对社保工作的意见建议。同时，针对企业代表们关心关注的参保缴费、工伤预防、劳动关系等问题详细进行了讲解，引导企业规范管理制度，减少劳动纠纷，促进企业长远健康发展。落实企业专员制度，组织工作人员对接1-2家重点企业，点对点宣传讲解政策，征集企业意见建议，打通政企沟通“最后一公里”。

二、加强政策培训，提高基层业务能力。组织开展了居民养老保险业务经办培训交流会，全市居民养老保险具体经办人员以及荣成市22个镇街经办人员参加培训会议。培训讲解了居民养老保险相关政策，现场演示了居民养老保险全省一体化系统流程，以案例化的方式对业务经办中需要扫描的材料、相应的风险控制等进行了详细说明。围绕居民养老保险业务经办中存在的难点、堵点问题进行了充分讨论，进一步规范了经办流程，实现了政策贯彻落实统一、业务操作规范统一、政策答复口径统一，有效提高各级业务经办人员的政策业务水平，为进一步提高居民养老保险服务质量奠定了坚实基础。

三、创新宣传形式，扩大政策覆盖范围。为广泛深入普及社会保险政策，组织社会保险业务骨干先后2次到社区、集市开展养老保险、工伤保险、社保卡政策宣传活动。通过发放宣传材料、现场答疑、讲解案例等方式对养老保险参保登记、缴费、待遇申领、关系转移、工伤申请、社保卡应用等内容进行了详细宣传解读，现场共发放宣传材料1万余份，解答政策咨询80余人次。同时，对群众在社会保险领域关心关注的问题和意见建议进行了广泛收集。