营运车辆必须要投保承运人险吗？保险公司不给承保商业险合理吗？办理外币兑换业务必须要持身份证吗？办理已故存款人小额存款提取业务应当同时符合哪些条件……近日，市民通过12345政务服务便民热线咨询了解的关于银行保险机构业务与服务方面的问题，国家金融监督管理总局威海监管分局给予了详细解答。
发生交通事故后，理赔顺序是怎样的？
先在交强险责任限额范围内进行赔偿
市民：发生交通事故后，理赔顺序是怎样的？
国家金融监督管理总局威海监管分局：保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照第三方责任险合同内容进行理赔，超出商业第三方责任险的部分由个人承担。如果车主没有投保第三方责任险，则剩余部分事故责任由个人承担。
保险公司不给承保交强险合理吗？
交强险是国家法律规定必须保险的，保险公司不能拒绝承保
市民：保险公司不给承保交强险合理吗？
国家金融监督管理总局威海监管分局：不合理。国务院《机动车交通事故责任强制保险条例》规定：（一）第十条：投保人在投保时应当选择从事机动车交通事故责任强制保险业务的保险公司，被选择的保险公司不得拒绝或者拖延承保。（二）第三十七条：保险公司违反本条例规定，有下列行为之一的，由保监会责令改正，处5万元以上30万元以下罚款；情节严重的，可以限制业务范围、责令停止接受新业务或者吊销经营保险业务许可证。《中华人民共和国道路交通安全法》第十七条：国家实行机动车第三者责任强制保险制度；《中华人民共和国保险法》第十一条：除法律行政法规规定必须保险的外，保险合同自愿订立。因此，交强险是国家法律规定必须保险的，保险公司不能拒绝承保。
办理已故存款人小额存款提取业务应符合哪些条件？
应当同时符合三个条件
市民：办理已故存款人小额存款提取业务应当同时符合哪些条件？
国家金融监督管理总局威海监管分局：《中国银保监会办公厅 中国人民银行办公厅关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》规定，适用办理已故存款人小额存款提取业务应当同时符合以下条件：
1.已故存款人在同一法人银行业金融机构的账户余额合计不超过1万元人民币（或等值外币，不含未结利息）；
2.提取申请人为已故存款人的配偶、子女、父母，或者公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人；
3.提取申请人同意一次性提取已故存款人存款及利息，并在提取后注销已故存款人账户。
银行业金融机构可以上调本条第一项规定的账户限额，但最高不超过5万元人民币（或等值外币，不含未结利息）；外币存款按照提取当天国家外汇管理局公布的汇率中间价折算。
营运车辆必须要投保承运人险吗？
根据规定必须投保
市民：出租车、网约车等营运车辆必须要投保承运人险吗？
国家金融监督管理总局威海监管分局：必须投保。根据《中华人民共和国道路运输条例》规定，客运经营者、危险货物运输经营者应当分别为旅客或者危险货物投保承运人责任险。
办理外币兑换业务必须要持身份证吗？
必须持有效身份证件办理
市民：办理韩币换人民币业务，工作人员告知需要拿身份证换外币，合理吗？
国家金融监督管理总局威海监管分局：根据《中国银行股份有限公司个人结售汇业务管理办法》《中国银行股份有限公司个人结售汇操作规程》规定，办理外币兑换业务，必须持有效身份证件办理。有效身份证件包括居民身份证、临时身份证、军人身份证或武装警察身份证。
停驶机动车在交强险合同有效期内能否办理保险期间顺延？
只能办理1次保险期间顺延
市民：请问停驶机动车在交强险合同有效期内能否办理保险期间顺延？
国家金融监督管理总局威海监管分局：按照中国保险行业协会《关于印发<停驶机动车交强险业务处理暂行办法>的通知》规定，“停驶机动车在交强险合同有效期内只能办理1次保险期间顺延，其顺延期间最短不低于1个月，最长不超过4个月”。
如何申请注销企业的银行账户？
应提交撤销申请书、营业执照、法人有效身份证等材料
市民：如何申请注销企业的银行账户？
国家金融监督管理总局威海监管分局：根据《中央银行存款账户管理办法》规定，开户机构申请撤销账户，应当提交以下材料：①《中央银行存款账户撤销申请书》。②营业执照（统一社会信用代码证书）、业务许可证或者行业监管部门批准文件正本或者副本复印件（营业执照、统一社会信用代码证书或者业务许可证被吊销、注销的除外）。③法定代表人（单位主要负责人）有效个人身份证件原件及复印件。法定代表人（单位主要负责人）授权他人办理撤销账户的，应当提供法定代表人（单位主要负责人）有效个人身份证件复印件及授权书，以及经办人有效个人身份证件原件及复印件。④属于开户机构因破产、撤并、解散、关闭，以及营业执照（统一社会信用代码证书）或者业务许可证被吊销、注销等导致经营活动终止的，还应当提供清算文件等相关证明材料。