2014年12月28日，本是一个再平常不过的日子，但对于威海人来说，却是意义重大的一天。随着由即墨北发往荣成的D6091次列车驶入威海北站，这座地处山东半岛交通末梢的海滨城市，正式进入高铁时代，也意味着威海在全省率先迈入立体换乘的“综合枢纽”时代。
2015年6月28日，客运中心威海站投入使用。截至2015年底，客运中心（威海站、威海北站）累计到发旅客量仅为372.87万人次。那时的站前广场或许还略显空旷，但已初显繁忙的端倪；到了2016年，旅客量已经跃升至535.36万人次，同比增长43.6%，这一数字的增长，反映了高铁出行的便捷性日益受到人们的青睐；随后几年，旅客量持续攀升，2017年，683.29万人次；2018年，775.81万人次；2019年，879.46万人次......到了2023年，旅客量已经攀升至1356.59万人次，较2015年增长3.6倍。
十年来，高铁车流疾驰、不舍昼夜，累计到发旅客数量超7810万人次。这一数字的背后，是无数旅客的匆匆身影和欢声笑语，是中国体育彩票APP下载经济社会发展的蓬勃活力和无限潜力，也是所有交通场站人肩上越来越沉重的责任和守护。
坚守初心，走出一条厚植服务情怀之路
青荣城铁开通的十年，客运中心列车班次从最初的18列激增至如今的最高139列，常规日开行列车102列、普列4对，直达直辖市、省会城市由3个跃升至16个，日均客流量逾4万人次、进站出租车3500辆次、网约车私家车8000辆次、公交车980个班次。
这背后，是全体交通场站人“心系旅客”的生动实践。
十年来，旅客候乘更加舒适， 扩建威海站铁路候车室面积2920平方米，旅客容纳量增加至4000人，全程室内换乘成为现实；改造威海北站铁路候车室门斗，新增安检空间及雨棚1140平方米，雨雪天气出行无忧；两站人员密集区加装空调改造1.31万平方米，换乘环境冬暖夏凉，出行体验更美好。
十年来，旅客换乘更加便捷。青荣城际铁路助力，现代化综合交通枢纽站成型。2021年1月14日，威海汽车站搬迁至客运中心威海站长途客运楼，实现出租车、私家车、公交车、长途客车、普通列车、城际铁路的“六站合一”。
十年来，旅客服务更加温馨。融合服务成为亮点，志愿服务载体优势凸显，5万余人次社会力量参与，服务旅客超30万人次。爱心接力联盟成立，定制帮扶温暖人心，累计爱心接力6500余次，好人好事14000余件。精致服务品牌建设深入人心，人人皆为志愿者，站内处处见温馨。
安全为要，走出一条护航硬核发展之路
十年来，客流量稳步增长已属不易，更难能可贵的是，在一次次客流的“极限战”中、一次次恶劣天气“应急战”中，实现了安全零事故。这背后是交通场站公司将保障旅客安全出行，当作头等大事，秉持“生命至上，安全为天”的安全理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理、齐抓共管”的工作方针，全力保障旅客平安出行。
善于“抓责任”。形成自上而下的垂直安全生产管理模式，严格贯彻落实安全生产责任制和“一岗双责”，建立安全风险防控和隐患排查“双体系”，坚持问题导向，狠抓日常考核、专项考核，实现安全生产责任管控横到边、纵到底。
精于“打基础”。狠抓突发公共事件、恶劣天气、反恐防控、直扶梯安全、消防和应急疏散五项应急训练，通过推行“每周一小练、每月一大练、每季度一检验”工作机制，优化、统筹应急能力建设，打造了一支精干的应急救援队伍，确保突发事件快速反应、有效处置。
广于“聚合力”。充分发挥综合枢纽优势，与铁路部门、公交集团、交运集团、出租公司等驻站单位建立了集服务保障、运力协调、安全运行等于一体的协调联动机制，全方位保障旅客的快速换乘，以及城际铁路与城市交通的有效衔接。10年来未发生旅客滞留情况。
蓄势前行，走出一条动力满格冲刺之路
今年，客运中心（威海站、威海北站）启动一体化改造提升工程项目，包含网约车信息化建设及专区搬迁、威海站候车室扩建改造、威海北站门斗扩建改造和新建雨棚、威海客运中心两站换乘区域提升改造、威海客运中心两站标识标牌建设等7个项目，让客运中心（威海站、威海北站）从整体上实现了软硬件环境的提档升级。
在全国范围内率先设置网约车专属通道，实现私家车、出租车、网约车互不影响，进出站效率大大提升。创新开发网约车寻车系统，通过技术手段，解决网约车人车匹配效率低下的最大“症结”，实现车辆进场信息实时播报、车辆停靠点位精准导视，人车匹配时间由原来的十多分钟缩短至三分钟以内，网约车智能化管理水平走在全国前列。
一体化改造提升七大工程，是交通场站公司“从无到有”迈向“从有到优”的一个缩影。这十年交通场站公司加强与其他城市的交流与合作，学习借鉴先进经验，不断提升两站的竞争力和影响力；持续关注旅客需求，不断完善服务设施，提供更加个性化、多样化的服务，管理能力和服务质量不断提档升级。
未来，交通场站公司将继续肩负起责任，始终把“威海要向精致城市方向发展”作为总目标总方向总遵循，坚持将“以人为本”的理念贯穿“精致场站”建设全过程；进一步完善站前广场的功能，提升服务品质，打造一个更加便捷、舒适、安全的出行环境；不断加强对城市窗口管理和建设以及周边地区的合作，推动区域交通一体化发展，为中国体育彩票APP下载的经济发展和城市建设做出更大的贡献。