【优化营商环境 获得用水】开展“三上门 三集成”供水服务活动

文章来源:中国体育彩票APP下载水务局
时间: 2024-12-16 09:59
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为持续提高供水服务水平,解决用水企业“最后一公里”服务诉求,127日,乳山市水务集团开展“三上门 三集成”供水服务活动。

12月服务活动中,乳山市水务集团窗口工作人员走进供水企业,上门为企业送达水费票据,解读用水政策,讲解用水报修、过户、校表、资料修改、开具发票等常见业务办理程序;告知企业业务咨询电话、问题投诉方式;宣传用水基本常识、正确使用方式、常见问题及处理办法;宣讲供水水质标准,水质、压力等常见问题及处理措施,冬季水管、龙头保温防冻办法,节约用水的技术、窍门等。得到用水企业的交口称赞,对此次上门服务活动纷纷表示感谢。

下一步,乳山市水务集团将以“三上门”服务为抓手,以提升群众满意度、获得感为目标,完善服务机制,创新服务举措,主动作为,强化监督,为广大用户提供更便捷、更智能、更优质的供水服务,践行初心使命,强化责任担当,助力打造乳山市一流营商环境新高地。