近日,在临港区政务服务中心“一窗受理”综合窗口,临港区阳光幼儿园负责人高亮拿到了一次性办好的多个许可证件,由衷地点赞窗口工作人员的办事效率:“工作人员比我们自己都上心,一次性告知我们需要的材料,全程给我们进行辅导,真是太好了!”
阳光幼儿园是临港区的公益普惠性民办幼儿园,因地址变更需办理各类许可证件的变更手续。在帮办相关申请材料的基础上,现场勘验工作人员,主动对接、靠前服务,全面掌握当事人申请事项种类,研究制定多部门多项目联合勘验的“多勘合一”工作方案,最大限度缩短勘验时间,提升审批效率。
通过“勘前指导+事项联勘”审批服务模式,临港区行政审批服务局将多个许可的多项检查内容合并为一个现场进行勘验,提早介入做好联合指导,从室内外安防设备配置、安全隐患清除、食品操作间标准要求等方面提前做好辅导,极大缩短审批时长,提高现场勘验一次通过率,力争在最短周期实现多事项“一次办好”。
为提升勘探效率,临港区行政审批服务局协同临港区教育分局等部门联合开展阳光幼儿园勘验工作。各部门提前进行充分研讨,设计规划好勘验路径、勘验重点,勘验过程中合理分工、各司其职,严格按照相关标准开展各项许可的现场勘验,确保现场勘验工作规范有序、公开透明。
各职能部门对阳光幼儿园内外及周边环境、消防设施、安防系统、师资配备、保教队伍等方面进行逐一核验,对食品操作间、备餐间等重点区域进行核查,并提出工作要求。各单位勘后及时进行交流,就存在问题当场提出意见和建议,能当场整改的当场整改通过,不能当场整改的限期整改。
勘验结束后,申请人在网上提交整改情况图片及文字信息,牵头部门将相关数据分发至参与联合勘验的各部门,形成联合勘验意见,确定符合许可条件后,临港区政务服务综合窗口将一次性向申请人发放《民办非企业单位登记证书》《民办学校办学许可证》和《食品经营许可证》等许可证件。
下一步,临港区行政审批服务局将持续推进“一件事一次办”集成化办理各审批事项措施的实施,聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项,按照不同应用场景、业务情形,将相关联的多个事项合理归集,进一步减少企业群众办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数,进一步满足企业和群众办事需求,提高群众满意度。