中国体育彩票APP下载环翠区加强政务公开平台建设 搭建全方位立体化政民沟通渠道

中国体育彩票APP下载环翠区以基层政务公开标准化规范化工作为契机，以平台建设为抓手，进一步拓宽政府信息公开渠道，延伸政务公开的广度和深度，实现政务公开和政务服务资源共享互通，切实提升人民群众获取信息的获得感和满意度。

一是强化政府网站政务公开主阵地建设。为充分发挥政府网站的第一平台作用，进一步优化政府门户网站信息公开专栏的公开功能和用户体验，根据政务公开工作新要求，结合工作实际，对政府网站信息公开专栏进行升级改版和集约化建设，积极打造栏目更加清晰、页面更加美观、模块更加简洁的政务公开主平台，全面突出群众关心关注的教育、医疗、就业、养老等领域信息公开。

二是规范政务新媒体矩阵建设与管理。为进一步改善当前政务信息发布平台分散、传播力不强的问题，开展政务新媒体清理整合行动，对纳入备案管理的政务新媒体账号进行全面梳理，对粉丝量少、关注度低、发布信息频率不高的账号进行清理。截至目前，已关停账号20个，其中微信公众号17个、政务微博2个、抖音短视频1个。同时，全区所有镇街和政府部门均依托“最威海是环翠”APP开通政务账号集中发布信息，进一步提升了政务信息的传播力和服务力。

三是建设“1+9+X”线下政务公开专区。“1”是在政务服务中心高标准建立政务公开体验区，开辟“自助服务区”“掌上办事区”“信息公开查阅区”等区域，实现“一站式”信息查询和业务办理。“9”是在9个镇（街道）便民服务大厅建设政务公开体验区，延伸便民亲民服务。“X”是在全区所有村居社区建设政务公开查阅点和公开栏，打造老百姓家门口的办事服务阵地。同时，各专区依托便民服务系统，集成公开网上办事服务指南、政务公开便民服务地图、政府会议、镇街风采等，充分展示政务公开工作成果，促进了政务服务与政务公开高度融合，保障了人民群众的知情权、表达权和监督权。

四是搭建线上互动交流平台。深入开展政民互动交流，全面公开互动类栏目的留言时间、答复时间、答复内容和答复单位等。今年以来，累计回应热点16次、征集意见8次、在线问政8次、网上调查2次。提升咨询问答服务的智能化水平，研发网站智能问答机器人，汇集最新政策热点和政务服务资源，运用自然语言技术处理，增加了智能反问和导办功能，为用户提供7×24小时自动、便捷的在线问答服务，极大方便了群众实时获取各类信息。