竹岛便民大厅省心办事群众暖心

“还以为要跑回家拿身份证，或者要到相关窗口开证明，没想到根本不用，没带证件也能办成事情，真是太方便了，为你们的办事效率点赞。”市民刘女士感慨地说。刘女士准备办理医保参保登记时，发现身份证“失踪”了，当时就觉得麻烦大了，但是窗口工作人员主动告知其可以通过使用“爱山东”APP亮照亮码的方式提供电子身份证照，也能办理业务。

工作人员说，“日常生活中，我们办理业务时，偶尔也会遇到像刘女士这样证件丢失或者忘带证件的囧事，在以前这是件棘手的事，但现在没有身份证也能办成许多政务服务事项”。例如在卫健业务方面的独生子女费申请、“银龄安康”保险的申请、“计生保险”的申请，城镇居民医保参保登记、社保、医保参保信息查询和打印、4050参保补贴发放情况查询等方面没带身份证件，都可以通过“爱山东”APP亮照亮码等方式获取电子证照，不用群众跑腿，只需数据跑路。

下一步，街道便民服务中心将继续坚持便民、利民原则，不断创新工作举措，还将通过定期开展业务培训，加强工作人员应用能力，切实提升服务水平，确保“无证明”建设顺利开展，让办事群众享受“秒批秒办”政务服务，提高群众办事满意度。